上�(gè)禮拜三,湖北的白�(jīng)理打電話致我公司,語氣聽上去很急,問清楚了原因之后,我們才知道原來是先前在別家水泵廠采購的一套成套供水設(shè)�,現(xiàn)在出�(xiàn)了問題,整�(gè)小區(qū)都沒有水,只能靠樓頂水箱勉強(qiáng)維持�
電話�,白�(jīng)理說以前的水泵廠掉鏈�,說好了更換一套新的設(shè)�,但遲遲沒有送過�。因?yàn)楹芗?,現(xiàn)在不得不另尋廠家打算采購,找到我們是�?yàn)樗慌笥言诤蔽錆h做污水處理工�,那邊用的螺桿泵是我們公司的,因此這才打電話過來求助�
接到電話,我們首先了解了此套�(shè)備的基本參數(shù),包括水泵幾�,氣壓罐多大以及控制系統(tǒng)方面,接著在客戶沒有�(yù)付款的情況下安排了生�(chǎn),禮拜五�(zhǔn)�(shí)�(fā)�,禮拜天,也就是昨天客戶已經(jīng)收到這套�(shè)��
�(jīng)過這�(gè),我們總�(jié):急客戶所�,才是企�(yè)�(fā)展的根本,無論你的廠子多大或者名氣多�,只要你的服�(wù)不及�(shí),客戶也會自己跑��
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